АО «Кредит Европа Банк» - отзывы
Поясните что происходит с зачислением денег на карту. Я перевела средства с одной из своих карт на карту банка Европа. Деньги пришли и отобразились, но со статусом задержано. На горячей линии не отвечают, в чат—боте не отвечают. Неужели придется ждать конца выходных, чтобы получить собственные же средства? Они мне были нужны сразу. Не ожидала в нынешнее время такого медленного сервиса.
Очень прошу — разберитесь с личным кабинетом. Его глючность признают даже ваши собственные сотрудники. Очень часто из личного кабинета пропадают трансакции. Допустим, совершаешь 4 числа три покупки. Смотришь в личном кабинете — они есть. Через два дня заходишь — уже нет. Еще через два дня заходишь — опять есть. Очень неудобно отслеживать свои траты. По этому вопросу неоднократно звонила на горячую линию. Там оставляли заявку, куда—то передавали, но толку никакого. Проблема так и осталась проблемой.
Почему—то изменились условия по покупке товаров в рассрочку. Раньше баллы начислялись на все, а теперь только на покупки без рассрочки. Более того — отобрали те баллы, что уже были начислены и сейчас у меня по ним минус.