Кредитная карта «Alfa Travel» от «Альфа-Банка» - отзывы
Если вы много путешествуете и обороты по карте большие, то однозначно карта понравится своими бонусами: упаковка багажа, роуминг и, что мне понравилась больше всего, — расширенная страховка для путешественников. то есть, в нее включено страхование для активных видов спорта и алкоголь. Плюсом есть помощник, которые в случае чего подскажет где чего можно забронировать, купить и сделать. При желании забронирует нужные билеты. Что касается накопления миль, то при маленьких оборотах по карте они будут копиться очень медленно. Надо тратить от 100 000 рублей в месяц, чтобы ощутить, что мили прибывают. Тратить их можно только на своем портале Альфа-банка, что тоже не самый лучший вариант. В целом, бонусная программа по милям бывает и лучше. Зато по этой карте есть бесплатное обслуживание. для него надо в месяц тратить всего 10 000 рублей. Пользуюсь и-за плюшек, потому что много езжу по заграничным командировкам.
Карта нормальная, мили копятся, бонусы работают. сайт с билетами ужасный и дорогой. наценка более 12% по сравнению с другими сервисами бронирования. В личном кабинете нет детализации по начислению миль. В итоге не могу понять за что и сколько начислили. По моим подсчетам сумма должна быть больше.
Возмущен клиентской поддержкой. Купил билет на сайте альфа тревл. Рейс отменили. Альфа мне так и не прислали уведомление об отмене. Позвонил им сам, сообщил, что рейс отменен. Они удивились, но составили заявку на обмен. В итоге другая компания уже прислала маршрутные квитанции, а альфа только написали, что будут рассматривать заявку две недели. Общение со службой поддержки вообще принесло много неприятных минут. Никакой культуры и этики.
Соблазнился на кредитную тревел карту от Альфа-банка из-за того, что много трачу и много путешествую. на всякий случай взял кредитную, чтобы была в путешествии подстраховка. По бонусной программе особых замечаний нет. Многие недовольны тем, что на сайте программы дорогие билеты. Мне не показалось, что разница слишком большая. 500 рублей с билета стоимостью больше 10 000 считаю ерундой. Ради этого тратить целый день на поиск лучшего предложения неразумно. Бонусная программа компенсирует разницу в цене. Зато у меня претензии к кредиту. У меня солидная работа и не самая низкая должность, большие обороты по счетам в других банках, но Альфа-банк мне даёт кредитный лимит 50 000 рублей при заявленных 500 000 и процентную ставку более 30% годовых. В итоге пользуюсь картой как дебетовой.
У меня случилось недопонимание с банком. Как они мне сообщили при оформлении карты, беспроцентный период действует с момента первой операции по карте. Ну хорошо. Оформила карту, она у меня пару недель лежала, потом я по ней сделала покупки и рассчитала крайний срок закрытия долга. Ежемесячный платёж внесла вовремя, но карта вышла из беспроцентного периода раньше, чем я рассчитывала. В банк пояснили, что первая операция была сделална раньше, чем я совершила покупку. Это банк списал какую-то комиссию. Советую всем — чаще заглядывайте в личный кабинет, чтобы узнать что когда списывается и когда что надо платить. Очень жалко процентов начисленных по карте.